Aufklärung, die ankommt
Patient:innen bereiten sich auf ihren Eingriff so vor, wie sie am besten lesen, hören und verstehen – in ihrer Sprache und in ihrem Tempo. Das Patientenportal orientiert sich dabei an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA.
Grundsatz
Eine Einwilligung ist nur so gut wie ihr Verständnis
Wer in einen Eingriff einwilligt, muss verstehen, worin. Sehschwäche, Hörminderung, eine andere Muttersprache oder schlicht die Nervosität vor dem Eingriff erschweren das. medudoc gestaltet die Patientenseite der Plattform deshalb so, dass Patient:innen Darstellung, Sprache und Tempo selbst bestimmen.
- Schriftgröße und Kontrast einstellbar
- Videos mit Untertiteln und Lese-Version
- Aufklärung in einfacher Sprache
- Inhalte in 23 Sprachen
Sehen
Schrift und Kontrast nach Bedarf
Ob kleine Schrift auf dem Smartphone oder eine Sehschwäche – Patient:innen passen die Darstellung im Patientenportal selbst an.
Einstellbare Schriftgröße
Patient:innen stellen die Schriftgröße im Patientenportal selbst ein – für Anamnese, Aufklärung und Einwilligung.
Erhöhter Kontrast
Eine kontrastreiche Darstellung erleichtert das Lesen bei eingeschränktem Sehvermögen oder ungünstigem Licht.
Auf dem eigenen Gerät
Das Patientenportal läuft im Browser auf Smartphone, Tablet und Computer, ohne App-Installation. Patient:innen nutzen das Gerät, mit dem sie vertraut sind.
Hören
Jedes Video auch ohne Ton verständlich
Die Aufklärungsvideos verbinden gesprochene Erklärung, Bild und Text. So erreichen sie auch Patient:innen mit eingeschränktem Hörvermögen.
Gesprochen und illustriert
Jedes Aufklärungsvideo erklärt den Eingriff mit gesprochenem Text und Illustrationen.
Untertitel zum Einblenden
Untertitel lassen sich jederzeit ein- und ausblenden – bei eingeschränktem Hörvermögen ebenso hilfreich wie in einer lauten Umgebung.
Lese-Version
Den Inhalt des Videos können Patient:innen auch als Text abrufen und in ihrem eigenen Tempo lesen.
Anhalten und wiederholen
Videos lassen sich anhalten und beliebig oft ansehen. Schwierige Passagen können Patient:innen so lange wiederholen, bis sie verstanden sind.
Verstehen
Medizin in einfacher Sprache
Das Bürgerliche Gesetzbuch verlangt eine Aufklärung, die für Patient:innen verständlich ist (§ 630e Abs. 2 Satz 1 Nr. 3 BGB). medudoc formuliert die Aufklärungsvideos deshalb bewusst in einfacher Sprache.
Einfache Sprache statt Fachjargon
Die Aufklärungsvideos erklären Eingriff, Ablauf und Risiken so, dass medizinische Laien folgen können. medudoc produziert alle Inhalte selbst und prüft sie mindestens jährlich auf Aktualität.
Personalisiert statt allgemein
Aufklärungsvideo und IC Sheet entstehen patientenindividuell auf Basis von Anamnese und Eingriff. Patient:innen sehen, was für ihren Fall relevant ist.
Gut vorbereitet ins Aufklärungsgespräch
Fragen notieren Patient:innen direkt beim Video für ihre Ärztin oder ihren Arzt. Das Video bereitet das Aufklärungsgespräch vor; das persönliche Gespräch bleibt Kernelement.
Zugang und Sprache
Ohne Hürden zum eigenen Fall
Wer eine Einladung erhält, kann sofort beginnen – ohne Installation, ohne Konto und in der eigenen Sprache.
- Sprachen für Aufklärungsinhalte
- 23
- Zugang über den Browser auf Smartphone, Tablet oder Computer
- Ohne App
- Persönlicher Access Code per E-Mail, SMS oder QR-Code – ohne Konto und Passwort
- 1 Code
- Vorbereitung im eigenen Tempo, mit Pausen und so oft wie nötig
- Zu Hause
- Die rechtsverbindliche Einwilligung erfolgt auf der deutschsprachigen Originalfassung; die Übersetzung dient als Verständnishilfe.
- Die Sprache der Aufklärung legen Ihre Ärzt:innen für den jeweiligen Fall fest.
- Das Aufklärungsgespräch findet vor Ort, telemedizinisch oder hybrid statt – je nach Eingriff und Risikoprofil.
- Bei niedrigem Risikoprofil kann die gesamte Vorbereitung von zu Hause aus stattfinden.
Richtlinien
Orientiert an WCAG 2.1 AA
Bei der Gestaltung des Patientenportals orientiert sich medudoc an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA. Barrierefreiheit ist dabei ein fortlaufender Prozess – neue Funktionen entstehen mit Blick auf Lesbarkeit, Kontrast und verständliche Sprache, bestehende werden schrittweise verbessert.
Mehr zum präoperativen Workflow
- PatientenaufnahmeEinstieg per QR-Code, Website-Link oder Terminbestätigung – ohne App und ohne neues Passwort.Mehr erfahren
- Digitale AnamneseEin Fragebogen für Chirurgie und Anästhesie – adaptiv, mit Medikation per Foto und Befund-Upload.Mehr erfahren
- AufklärungsvideoPersonalisierte Aufklärungsvideos je Eingriff, mit Untertiteln und Transkript.Mehr erfahren
- Digitaler AufklärungsbogenPatientenindividueller Aufklärungsbogen mit elektronischer Signatur.Mehr erfahren
Erleben Sie das Patientenportal selbst
In einer Demo zeigen wir Ihnen Darstellungsoptionen, Untertitel und Lese-Version aus Sicht Ihrer Patient:innen.